10 IUNIE ESTI UN BUN ASCULTĂTOR?

“Orice om să fie grabnic la ascultare, încet la vorbire” (lacov 1:19)

Cineva glumea: “Dumnezeu ne-a dat două urechi şi o gură pentru că trebuie să ascultăm de două ori mai mult decât vorbim”. A învăţa lucrul acesta înseamnă a fi “grabnic ia ascultare, încet la vor­bire”. Cine este un bun ascultător zideşte relaţii. Dar bunii ascultători nu se nasc aşa, ei sunt formaţi! Aşadar, iată câteva sugestii pentru a-ţi îmbunătăţi ascultarea:

1) Ascultă fără să întrerupi. Rezistă tentaţiei de a sări şi de a termina propoziţia şi nu încerca să iei cuvântul cuiva – ci ascultă.

2) Ascultă ca să înţelegi. încearcă să înţelegi punctul lor de vedere, sentimentele lor, gândirea şi nevoile lor. O ascultare bună înseamnă să auzi ceea ce gândeşte de fapt cealaltă persoană, ce vrea să spună ea, nu ceea ce îţi imaginezi tu. În loc să-ţi dai cu presupusul, întreabă: “Am înţeles bine? Vrei să spui că…? Simţi că …?” Cu alte cuvinte, nu presupune – verifică;

3) Ascultă fără să judeci. Nu trage concluzii pripite. Dacă ceea ce spune interlocutorul tău nu este relevant, continuă să asculţi. “Cine răspunde fără să fi ascultat, face o prostie şi îşi trage ruşinea” (Proverbe 18:13). Dacă asculţi mai mult, poate totul are sens.

4) Ascultă fără să corectezi, fără să îţi exprimi dezacordul sau lipsa de apreciere. A spune: “Nu aşa a fost” sau “Ce ai crezut? Dacă nu ai fi fost …” sau “Eşti prea sensibil” îi pune pe oameni în gardă şi opreşte comunicarea adevărată.

5) Aprobă vorbitorul. Acceptă punctul lui de vedere şi sentimentele lui ca fiind exprimarea unei per­soane valoroase. “Dacă te-am înţeles corect, tu crezi că … simţi că … nu-i aşa?” Roagă-l să te ajute să înţelegi. “Date fiind cele pe care mi le-ai spus, îmi dau seama de ce simţi ceea ce simţi” este foarte aprobator şi vei spori încrederea şi disponibilitatea celuilalt de a lua în considerare soluţiile pe care le-ai putea oferi tu.

Share

Leave a Reply

Your email address will not be published. Required fields are marked *